Ho fatto rifornimento presso un distributore self-service e lo scontrino rilasciato dalla macchina è senza la dicitura “documento di sintesi” e senza l’indicazione di recuperare la fattura su www.gyb.cloud. Il documento riporta solo il termine “ricevuta”

Trattasi di scontrino emesso senza aver richiesto la fattura, in questo caso il cliente ha richiesto una semplice ricevuta. Il documento di sintesi corretto riporta in fondo allo scontrino l’invito a recuperare la fattura sul sito www.gyb.cloud. Per questa ragione non è possibile recuperare la fattura.